I follower vivono sulla piattaforma di qualcun altro. Un indirizzo email vive con te. Quando una piattaforma cambia il feed, quando un video smette di essere consigliato, quando un account viene sospeso per errore, la lista è ancora lì e ogni messaggio arriva comunque.
Questo è l'argomento per averne una. Il motivo per cui la maggior parte degli artisti non ce l'ha è che raccogliere indirizzi mette a disagio e non si sa cosa inviare. Entrambi i problemi si risolvono.
Da dove arrivano davvero gli indirizzi
Non otterrai indirizzi chiedendo "iscriviti alla mia newsletter". Li ottieni scambiandoli con qualcosa di preciso.
Download gate
La fonte più affidabile. Una traccia gratis, un pacchetto di stem, un kit di sample o una registrazione dal vivo dietro un download gate (una pagina che consegna il file in cambio di un'azione) che chiede un'email e, facoltativamente, un follow. Chi vuole il file scriverà il suo indirizzo. Se richiedi anche un'azione su una piattaforma, rendi facoltativo il campo email: raccoglierai comunque una buona parte.
Pagine pre-save
Quando qualcuno fa il pre-save di un'uscita, chiedigli l'email sulla stessa pagina, con un motivo: "ricevi la versione acustica il giorno dell'uscita" o "accesso in anteprima ai biglietti". Chi fa il pre-save è già tra i tuoi ascoltatori più coinvolti; sono i più facili da portare nella lista.
I concerti
Un tablet o un codice QR al banchetto del merch con "ricevi la setlist e una traccia gratis" funziona meglio di un foglio di carta. Inserisci gli indirizzi il giorno dopo, mentre ti ricordi ancora la sala.
La tua pagina link e il tuo sito
Un modulo breve sulla tua pagina smart link o sulla pagina artista, con la stessa offerta precisa. Saltalo sulle pagine che hanno già un'altra azione principale; una pagina pre-save con anche un grande modulo email chiede due cose e ottiene meno di entrambe.
Cosa non fare
Non comprare liste, non importare i tuoi contatti personali, non aggiungere chiunque ti abbia mai scritto. Quegli indirizzi rimbalzano, si lamentano e fanno segnalare il tuo dominio di invio. Una lista piccola di persone che hanno chiesto di esserci batte una grande che non l'ha fatto.
L'offerta
L'offerta è qualsiasi cosa per cui un ascoltatore darebbe volentieri il suo indirizzo. Le buone offerte sono precise, immediate e non si trovano altrove:
- Una versione inedita o alternativa di una canzone.
- Accesso in anteprima ai biglietti o un codice sconto per il merch.
- Stem, file di progetto, preset o un kit di sample.
- Una demo inedita al mese che arriva solo alla lista.
"Notizie e aggiornamenti" non è un'offerta. Nessuno vuole altre notizie.
Cosa inviare
Le persone non si disiscrivono per la frequenza; lo fanno perché non ricevono niente che valga la pena aprire. Un ritmo semplice che mantiene sana una lista:
Quando pubblichi qualcosa. Due email: una prima (la data, la storia, il link pre-save) e una il giorno dell'uscita (il link, la cosa promessa, una cosa da fare). È il minimo e per la maggior parte degli artisti basta.
Una volta al mese, se hai qualcosa. Una demo, l'annuncio di un concerto, un video, uno sguardo a quello a cui stai lavorando. Se questo mese non hai niente, non mandare niente. Un mese saltato non ti costa nulla; un'email riempitiva ti costa iscritti.
Ogni tanto, una richiesta diretta. Vota il prossimo singolo, scegli un design per il merch, dimmi in quale città suonare. Le risposte a queste email sono il feedback più utile che riceverai in tutto l'anno.
Scrivere email che le persone aprono
- Oggetto: cosa c'è dentro, detto chiaramente. "Nuova canzone venerdì: Undertow" batte "Grandi novità!!!".
- Prima riga: il motivo dell'email. Non iniziare con "spero tu stia bene".
- Lunghezza: corta. Tre paragrafi brevi e un link sono una buona email. Se vuoi raccontare una storia lunga, mettici il link.
- Un link, una richiesta. Le email con cinque link ricevono meno click su tutti e cinque.
- Da una persona. Invia a tuo nome e rispondi a chi ti risponde. La lista è una conversazione con chi ti segue di più, non una trasmissione.
L'impostazione pratica
- Scegli dove vive la lista. Il tuo strumento per link o gate potrebbe già raccogliere le email; altrimenti scegli un servizio email che ti permetta di importare dai tuoi gate.
- Scrivi l'email di benvenuto. È l'email più aperta che manderai mai. Consegna subito l'offerta e spiega cosa aspettarsi dopo.
- Metti un campo email, con l'offerta, su ogni download gate e pagina pre-save.
- Imposta un promemoria per inviare a ogni data di uscita. È il tuo unico obbligo.
- Ogni qualche mese, rimuovi gli indirizzi che non hanno aperto nulla da un anno. Una lista più piccola con alti tassi di apertura arriva nella posta in arrivo; una gonfiata finisce nello spam.
Come capire se va bene
Non confrontare la tua lista con quella di qualcun altro. I numeri che contano sono il tasso di apertura (una lista di fan sana è ben sopra la media del marketing generico, perché le persone hanno chiesto di esserci), i click sull'unico link e le risposte. Se questi tre restano stabili, la lista sta facendo il suo lavoro, qualunque sia la sua dimensione.
HypeLoves raccoglie le email sui download gate e sulle pagine pre-save e le conserva insieme al resto dei tuoi fan, così puoi inviare l'annuncio di un'uscita dalla stessa dashboard.
In sintesi
- Una lista email è l'unico pubblico che sopravvive ai cambiamenti delle piattaforme.
- Raccogli indirizzi scambiandoli con qualcosa di preciso: un file, biglietti in anteprima, una versione inedita.
- Gate e pagine pre-save sono le fonti migliori; i concerti vengono subito dopo.
- Invia intorno alle uscite e, per il resto, solo quando hai qualcosa. Mai riempitivi.
- Un link, una richiesta, corta, da una persona vera.