Người theo dõi sống trên nền tảng của người khác. Địa chỉ email sống cùng bạn. Khi một nền tảng đổi bảng feed, khi một video không còn được đề xuất, khi tài khoản bị khóa nhầm, danh sách vẫn còn đó và mọi tin nhắn vẫn đến nơi.
Đó là lý do để có một danh sách. Lý do phần lớn nghệ sĩ không có là vì việc xin địa chỉ thấy ngại và họ không chắc nên gửi gì. Cả hai vấn đề đều giải quyết được.
Địa chỉ thực sự đến từ đâu
Bạn sẽ không có địa chỉ bằng cách nói "đăng ký nhận bản tin của mình". Bạn có được chúng bằng cách đổi lấy một thứ cụ thể.
Download gate
Nguồn đáng tin cậy nhất. Một bản nhạc miễn phí, gói stem, bộ sample hay bản thu live đặt sau một gate xin email (và, tùy chọn, một lượt follow). Người muốn file sẽ gõ địa chỉ. Để ô email là tùy chọn nếu bạn cũng yêu cầu một hành động trên nền tảng, và bạn vẫn thu được từ một phần lớn.
Trang pre-save
Khi ai đó pre-save một bản phát hành, xin email của họ ngay trên trang đó, kèm lý do: "nhận bản acoustic vào ngày phát hành" hoặc "được mua vé sớm". Người pre-save vốn đã là người nghe gắn bó nhất của bạn; họ dễ chuyển vào danh sách nhất.
Buổi diễn
Một máy tính bảng hoặc mã QR ở bàn merch với dòng "nhận setlist và một bản nhạc miễn phí" hiệu quả hơn tờ giấy. Nhập địa chỉ vào ngày hôm sau khi bạn còn nhớ không khí buổi diễn.
Trang link và website của bạn
Một form ngắn trên trang smart link hoặc trang nghệ sĩ, với cùng một lời mời cụ thể. Bỏ qua trên những trang đã có hành động chính khác; một trang pre-save mà còn có form email to đùng thì đòi hai thứ và nhận được ít hơn ở cả hai.
Không nên làm gì
Đừng mua danh sách, đừng nhập danh bạ cá nhân, đừng thêm tất cả những ai từng email cho bạn. Những địa chỉ đó bị trả lại, bị khiếu nại, và khiến tên miền gửi của bạn bị đánh dấu. Một danh sách nhỏ gồm những người tự xin vào hơn hẳn một danh sách lớn mà không ai xin.
Lời mời
Lời mời là bất cứ thứ gì người nghe sẵn lòng đổi địa chỉ để lấy. Lời mời tốt thì cụ thể, nhận ngay và không tìm được ở nơi khác:
- Một bản chưa phát hành hoặc bản thay thế của một bài hát.
- Mua vé sớm hoặc mã giảm giá merch.
- Stem, file project, preset hay bộ sample.
- Một bản demo chưa phát hành mỗi tháng chỉ gửi cho danh sách.
"Tin tức và cập nhật" không phải lời mời. Chẳng ai muốn thêm tin tức.
Nên gửi gì
Lý do người ta hủy đăng ký không phải tần suất; mà là vì chẳng nhận được gì đáng mở. Một nhịp đơn giản giữ danh sách khỏe mạnh:
Khi bạn phát hành gì đó. Hai email: một trước (ngày, câu chuyện, link pre-save) và một vào ngày phát hành (link, thứ bạn đã hứa, một việc để làm). Đây là mức tối thiểu và đủ cho hầu hết nghệ sĩ.
Mỗi tháng một lần, nếu có gì đó. Một bản demo, thông báo buổi diễn, một video, hé lộ thứ bạn đang làm. Nếu tháng này không có gì, đừng gửi gì. Bỏ qua một tháng không mất gì; một email lấp chỗ trống làm mất người đăng ký.
Thỉnh thoảng, một lời hỏi thẳng. Bầu chọn single tiếp theo, chọn mẫu merch, cho mình biết nên diễn ở thành phố nào. Phản hồi cho những email này là góp ý hữu ích nhất bạn nhận được cả năm.
Viết email người ta muốn mở
- Tiêu đề: bên trong có gì, nói thẳng. "Bài mới ra thứ Sáu: Undertow" hơn hẳn "Tin cực hot!!!"
- Dòng đầu: lý do của email. Đừng mở đầu bằng "hy vọng bạn vẫn khỏe".
- Độ dài: ngắn. Ba đoạn ngắn và một link là một email tốt. Nếu muốn kể chuyện dài, hãy đặt link đến đó.
- Một link, một lời kêu gọi. Email có năm link thì click ở mỗi link đều ít hơn.
- Từ một con người. Gửi bằng tên bạn, trả lời khi có phản hồi. Danh sách là cuộc trò chuyện với những người quan tâm nhất, không phải một buổi phát thanh.
Cài đặt thực tế
- Chọn nơi lưu danh sách. Công cụ link hoặc gate của bạn có thể tự thu email; nếu không, chọn một dịch vụ email cho phép nhập từ gate của bạn.
- Viết email chào mừng. Đó là email được mở nhiều nhất bạn từng gửi. Trao món quà ngay và nói điều gì sẽ đến tiếp theo.
- Đặt ô email, kèm lời mời, trên mọi download gate và trang pre-save.
- Đặt lời nhắc gửi email vào mỗi ngày phát hành. Đó là nghĩa vụ duy nhất của bạn.
- Vài tháng một lần, xóa những địa chỉ không mở gì trong một năm. Danh sách nhỏ với tỷ lệ mở cao thì vào hộp thư đến; danh sách phình to thì vào spam.
Thế nào là tốt
Đừng so danh sách của bạn với ai khác. Những con số quan trọng là tỷ lệ mở (một danh sách fan khỏe mạnh cao hơn hẳn mức trung bình của marketing đại trà vì người ta tự xin vào), lượt click vào link duy nhất, và phản hồi. Nếu ba con số đó ổn định, danh sách đang làm đúng việc của nó, bất kể quy mô.
HypeLoves thu email trên download gate và trang pre-save, lưu chúng cùng fan trọn đời của bạn để bạn gửi thông báo phát hành ngay từ cùng một bảng điều khiển.
Điểm chính cần nhớ
- Danh sách email là khán giả duy nhất sống sót qua mọi thay đổi của nền tảng.
- Thu địa chỉ bằng cách đổi lấy một thứ cụ thể: một file, vé sớm, một bản chưa phát hành.
- Gate và trang pre-save là nguồn tốt nhất; buổi diễn theo sát phía sau.
- Gửi quanh các bản phát hành, còn lại chỉ khi có gì đó. Không bao giờ gửi email lấp chỗ.
- Một link, một lời kêu gọi, ngắn gọn, từ một người thật.